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1.检验标本需要外送德易临床检验所时,如何联系?
有检验标本需要外送德易临床检验所时,请提前一天拨打德易临检所标本收取热线:010-62267304、62213454。我们的标本传递员将在第二天上午到贵单位将标本取走。

2.如何与标本传递员进行外送标本的交接?
标本传递员到科室收取标本时,请您协助填写:“北京德易临床检验所标本收取凭证”,由于检测要求,请您务必写明患者的姓名、性别、年龄和检测项目名称。凭证一式三份,在经过您签字确认后,第三联将会给您留下,作为德易临床检验所从贵科室取走标本的凭证以及结款的依据。

3.如何得到外送标本的检验结果(报告单)?
检测完成后,德易临检所的标本传递员将会上门返还检验报告单,若您急于知道检验结果,可以随时登录德易公司网站(www.deyilab.com),用我们授予的用户名和密码进入检验结果数据库,查看所送检标本的检验结果,最终结果以德易临检所出具的书面检验报告为准。我们还可以通过电话先报告检验结果后送达检验报告单。

4.如何与标本传递员进行检验报告单的交接?
在我们的标本传递员将检验报告单送回时,请您核对无误后在德易临床检验所检验报告送达凭证上签字确认,凭证一式三份,第三联将会给您留下,作为德易临床检验所将检验报告送达的依据。

5.咨询、预约、科研项目的含义是什么?
咨询:当您打算检测某个项目时,需要与我们的热线电话确认该项目目前能否检测?何时检测与返回报告?
预约:当您在打算检测某个项目时,我们必须根据您要送检的项目提前给您准备特殊容器或安排传递员的路线。
科研项目:标本量较少,卫生局无统一收费标准,最好能批量检测的项目。

6.标本外送德易临床检验所后,多少时间能够返还检验报告单?
一般检测项目通常3-5个工作日内出报告,科研项目、病理标本、骨髓细胞学检查通常6-7个工作日出报告、检测时间栏标示咨询或预约的项目,以咨询时的告知为准。一般情况下我们会尽快返回检验结果,或将检验结果电话通知贵单位,如有延误或疑问,请您及时拨打热线电话:62267304、62213454了解具体情况。

7.外送德易的检验标本在运输过程中安全吗?
外送德易临床检验所的检验标本在运输过程中都按照专业要求对标本进行保存。另外我们的标本传递员上岗前都经过专业培训,以此保证标本的运输安全。

8. 外送德易的标本需要特殊容器时,德易临检所能提供吗?
德易临床检验所免费提供某些检验项目需要的特殊容器,届时请提前两天与我们服务热线联系。


9.怎样确认德易临床检验所标本传递员的身份?
德易临检所标本传递员应佩戴胸牌上岗、标本传递员出具的所有凭证上都应有德易商标和北京德易临床检验所中英文字样及联系方式。

10.德易临床检验所开展的检验项目收费依据是什么?
德易临床检验所提供的检验项目主要依据北京市卫生局核准的收费标准进行收费,卫生局无统一收费的和由于方法学改变导致价格改变的项目,我们在项目册中检验项目名称后面以(★)进行了标记。

11.怎样与德易临床检验所进行财务结算?
您与我们的结款方式可以是月底的统一结款或是每份标本当时结算的一单一结的方式。届时我们的业务员将会向您或病人提供北京市医疗机构专用发票和您送检标本的明细单。

 
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